Как перевозить и хранить нашу продукцию?
Искусственный камень транспортируется очень легко, благодаря небольшому весу и возможности распила. Перевозка осуществляется в предлагаемой нами таре, которая предохраняет изделия от деформации.
Как правильно подобрать клей и затирку швов для камня?
Мы предлагаем профессиональные клеевые составы и разнообразную затирку, которые подходят для нашего продукта, в ассортименте. Вы можете выбрать клеевой состав «Экстра», предназначенным для работ при температуре от 5 до 25 градусов, а также «Зима» - его используют для монтажа при температурах от плюс 5 и ниже. Качественная затирка представлена в 9 цветовых видах.
Во что упаковываются декоративные материалы Экостоун? Требуется ли какая-то дополнительная упаковка?
Мы тщательно упаковываем ваш заказ, согласно пожеланиям: в гофрированную тару, фирменные короба на паллетах или специальный мастер-бокс. Выбор упаковки зависит от способа и условий транспортировки.
Какие гарантийные сроки на декоративный камень Экостоун предоставляются после покупки?
Гарантийные сроки на продукцию Экостоун составляют 14 лет, они распространяются на дефекты производства.
Как работать с искусственным камнем? Можно ли его пилить, подрезать?
Изделия Экостоун готовы к укладке, они идут в размер. Но если вам необходимо обрезать детали – воспользуйтесь болгаркой. Прочность искусственного камня аналогична природным аналогам.